12345与110非警务警情 对接联动集中宣传月推进会暨11月联动会商会议召开
潜江新闻网
2023-11-16
admin
11月10日，12345与110非警务警情对接联动集中宣传月推进会暨11月联动会商会议召开。副市长苏才峰参加会议。
会上，市12345热线办通报10月份工作情况，市公安局汇报10月份工单分流情况。会议传达学习《12345政务服务便民热线与110报警服务台联动工作集中宣传月活动工作方案》，就近期疑难工单的特点及办理方式进行了深入讨论和分析，进一步商定每月会商研判机制。
苏才峰要求，各单位要充分认识做好12345与110对接联动集中宣传工作的重要意义，精心策划、精准组织，统筹抓好宣传月各项工作。对高频常见问题，要以群众喜闻乐见的方式开展特色宣传，创造浓厚的宣传氛围，形成良好的宣传效果。 漳州新闻网
苏才峰强调，要规范办件流程机制，制定疑难工单的处置办法，加强各部门联动协同，每月通报相关工作情况，严肃工单办理纪律和问责。同时，要加快推进12345热线升级改造，提高信息化手段和智能化水平，进一步提升协同服务效能，构建高效社会治理格局，更好地服务于广大市民。
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